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标准概要
服务质量评价通则
Evaluation guideline for service quality
国家标准《服务质量评价通则》 由TC264(全国服务标准化技术委员会)归口 ,主管部门为国家标准委。 主要起草单位 中国标准化研究院 、国家市场监督管理总局质量司 、国家发展改革委产业协调司 。 主要起草人 程永红 、黄国梁 、曹俐莉 、夏农 、王东 、李忠娟 、胡品洁 、李际平 、杨朔 、曾毅 、井琛 、侯非 、靳宗振 、刘琪 。 GB/T 36733-2018 现行
基础信息
标准号
GB/T 36733-2018
发布日期
2018-09-17
实施日期
2019-04-01
标准号
GB/T 36733-2018
发布日期
2018-09-17
实施日期
2019-04-01
起草单位
中国标准化研究院
国家发展改革委产业协调司
国家市场监督管理总局质量司
起草人
程永红
黄国梁
王东
李忠娟
杨朔
曾毅
靳宗振
刘琪
曹俐莉
夏农
胡品洁
李际平
井琛
侯非
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