标准概要

服务标准制定导则考虑消费者需求

Development of service standards - Recommendations for addressing consumer issues

国家标准《服务标准制定导则考虑消费者需求》由TC264（全国服务标准化技术委员会）归口，主管部门为国家标准委。主要起草单位中国标准化研究院、中国消费者协会。主要起草人柳成洋、曹俐莉、卢丽丽、李涵、陈剑、王世川、祝燕。 GB/T 24620-2009 废止 GB/T 24620-2022 （全部代替）本标准等同采用ISO/IEC国际标准：ISO/IEC Guide 76:2008。采标中文名称:服务标准制定考虑消费者需求的建议。

基础信息

标准号 GB/T 24620-2009

发布日期 2009-11-15

实施日期 2010-01-01

废止日期 2022-10-12

标准号 GB/T 24620-2009

发布日期 2009-11-15

实施日期 2010-01-01

废止日期 2022-10-12

起草单位

中国标准化研究院

中国消费者协会

起草人

柳成洋

曹俐莉

陈剑

王世川

卢丽丽

李涵

祝燕

推荐标准

GB/T 13748.13-2005 镁及镁合金化学分析方法铅含量的测定火焰原子吸收光谱法

GB/T 36831-2018 松纺锤瘤锈病菌检疫鉴定方法

GB/T 10587-2006 盐雾试验箱技术条件

GB/T 6370-1996 表面活性剂阴离子表面活性剂水中溶解度的测定

GB/T 17465.6-2022 家用和类似用途器具耦合器第3部分：标准活页和量规

GB 730-1998 纺织品色牢度试验耐光和耐气候色牢度蓝色羊毛标准

GB/T 17222-1998 煤制气厂卫生防护距离标准

GB/T 41581-2022 核电厂应急撤离时间估算

GB/T 19099-2003 术语标准化项目管理指南

GB/T 18295-2001 油气储层砂岩样品扫描电子显微镜分析方法

申明

本内容来源于国家标准化管理委员会及相关官方平台，本内容目的仅在于分享交流与学习。

关键词标签

服务标准制定导则 考虑消费者需求

服务标准制定导则考虑消费者需求