消费品使用说明国家标准启动修订 适配数字消费新场景

2025年10月22日，《消费品使用说明第1部分总则》《消费品使用说明第4部分纺织产品》两项推荐性国家标准修订启动会在北京召开。此次修订由中国标准化研究院牵头，十余家家行业协会、科研机构、企业及消费维权机构代表参会，旨在破解消费升级背景下现行标准的适配难题，打通产品与消费者间的“信息传递最后一公里”。

随着跨境电商规模扩容、数字产品普及及消费群体多元化，现行标准已显滞后。中国标准化研究院服务标准化研究所相关负责人指出，当前部分消费品说明存在专业术语堆砌、字体规格混乱等问题，老年群体理解困难；电子显示、多媒体等新型信息载体未被纳入，难以满足年轻消费者的便捷化需求；跨境消费中核心信息标注不统一，更易引发权益纠纷。这些痛点成为此次修订的核心动因。

此次修订以“保障权益、提升实效”为核心导向，重点聚焦三大方向。在信息载体方面，首次明确将电子显示、多媒体、官方网站等数字化形式纳入规范，填补了数字消费场景的标准空白。内容呈现上，强调简化专业术语、规范字体规格，针对纺织产品等重点品类，拟要求增加适老化字体或电子查询入口，兼顾不同群体需求。操作执行层面，将细化安全警示、使用指导、维护保养等关键信息的标注规则，同时平衡消费者权益与企业成本，简化非必要流程。

会议现场，中国纺织工业联合会、中国家用电器研究院、黑猫投诉、佳能（中国）、苹果研发（北京）等参会单位围绕标准框架展开热议。企业代表普遍认为，统一的标准将降低跨境合规成本，而消费维权机构则建议强化安全信息的醒目性标注。与会专家表示，多方参与机制将确保标准既契合国家消费升级战略，又贴近市场实际。

据悉，修订工作组将后续广泛征求意见，进一步优化标准条款。新版标准实施后，有望显著提升消费品信息透明度，不仅为智能家居、跨境电商等领域合规升级提供支撑，更将通过精准信息传递激发消费潜力，为消费市场高质量发展筑牢标准保障。公众可通过国家标准化管理委员会官网关注修订进展。